İade Politikası

Son güncelleme: 17 Şubat 2026

LBDev Software olarak sunduğumuz tüm hizmetler dijital ürünler ve özel yazılım çözümlerinden oluşmaktadır. Bu nedenle satın alınan ürün ve hizmetler, fiziksel bir teslimat içermemektedir.


1. Dijital Ürünler

Web sitemiz üzerinden satışı yapılan:

  • Özel yazılım hizmetleri

  • Web site geliştirme hizmetleri

  • Otomasyon yazılımları

  • Dijital lisanslar ve yazılım ürünleri

dijital içerik kapsamında değerlendirilmektedir.

Dijital ürünler, teslim edildikten veya erişim sağlandıktan sonra iade edilemez.


2. Cayma Hakkı

6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’un ilgili maddeleri uyarınca, anında ifa edilen dijital içeriklerde ve elektronik ortamda anında teslim edilen hizmetlerde cayma hakkı bulunmamaktadır.

Satın alma işlemi tamamlandığında, kullanıcı bu koşulları kabul etmiş sayılır.


3. Hizmet İptali

Henüz çalışmasına başlanmamış özel projelerde, iptal talebi değerlendirmeye alınabilir. Ancak:

  • Çalışmasına başlanmış projelerde

  • Teslim edilmiş dijital ürünlerde

  • Lisans anahtarı sağlanmış yazılımlarda

iade veya ücret geri ödemesi yapılmamaktadır.


4. Teknik Sorunlar

Satın alınan hizmet veya yazılımda teknik bir problem yaşanması durumunda destek sağlanır. Sorunun giderilmesi için gerekli teknik destek tarafımızca sunulur.


5. İletişim

İade ve iptal süreçleri hakkında bizimle iletişime geçebilirsiniz:

E-posta: [email protected]
Web: https://lbdev.com.tr